如何应对外卖商家的辱骂行为？

应对外卖商家辱骂，可起诉索赔。依据《消费者权益保护法》，消费者享有人格尊严被尊重权，商家辱骂属侵权行为，可要求赔偿，严重者可索赔精神损害。不及时处理，可能导致权益持续受损，影响心理健康。
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外卖商家辱骂可起诉。具体操作：1.保留证据，如聊天记录；2.向平台投诉商家行为；3.若平台处理不当或辱骂严重，向法院提起诉讼，要求赔偿并道歉；4.必要时，寻求警方帮助，维护自身权益。
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应对辱骂，常见方式有起诉索赔、投诉平台、报警处理。根据辱骂程度及影响，选择适合方式。轻微辱骂可投诉平台，严重辱骂或造成精神损害，建议起诉索赔或报警。